Livraison & Expédition
Délais de Livraison
Nous traitons les commandes sous 24-48h ouvrées. Les délais d’expédition varient selon la destination :
France Métropolitaine :
- Livraison standard : 2-5 jours ouvrés (offerte dès 50€ d’achat)
- Livraison express : 24-48h (+9,90€)
Europe :
- 3-7 jours ouvrés (à partir de 14,90€)
International :
- 7-15 jours ouvrés (tarif variable)
Suivi de Commande
Vous recevrez :
- Un email de confirmation avec numéro de suivi
- Des notifications à chaque étape d’expédition
- L’accès à votre espace client pour suivre le colis
Modes d’Expédition
Nous collaborons avec des transporteurs premium pour :
- Une livraison sécurisée
- Des emballages protecteurs
- Une signature souvent requise
Retards Possibles
En cas de :
- Périodes de forte demande
- Événements exceptionnels
- Vérifications douanières
Nous vous informerons par email.
Points Importants :
- Vérifiez bien votre adresse de livraison
- Les délais commencent après préparation
- Les frais de douane éventuels restent à votre charge
Colis Endommagé ?
Contactez-nous sous 48h avec :
- Des photos du colis
- Le numéro de commande
- Une description du problème
Questions ?
Consultez notre centre d’aide en ligne pour toute demande concernant votre livraison.
Modifications :
Nous pouvons ajuster nos offres de livraison. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.